アサーション研修
広島職業センターの講師の方を招いて、今回は“アサーション”について学びました。
アサーションとは・・・これがとても深ーい内容なのですが、コミュニケーションを円滑に行うにはとても大切な一つの技術です。
人が相手の技法ですが、日頃攻撃的な言い方や、思っている事を言えない人ってたくさんいると思います。
こういう時にアサーションが役に立つのです！
自分もOK相手もOKな言い方をする・・・わかっていてもこれが難しいんですよね(xx;)
演習
アサーションで大切なことは、相手の気持ちを察すること！
その為に、自分がイラッとした時の体験をもとに自分の感情とニーズ、相手の感情とニーズをカードの中から選び整理していきました。
相手の気持ちは想像ですが、もしかしたらこんな思いだったのかな・・・と考えることで、自分がどうしていればトラブルにならずに済んだのか気付くことが出来ました。
とっても勉強になりました。
次回は来年の1月25日（木）「ジョブコーチ支援について」の内容で研修を行います。
ジョブコーチ・・・聞きなれない方も多いかもしれませんね(^-^)
